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21.-22.05.2012 - Projektmanagement - Projektplanung
Übersicht über Termine und Kosten zu behalten ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren. Führen Sie ein Projekt erfolgreich vom Anfang bis zum Ende. mehr...
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23.05.2012 - Professionelles Auftreten im Empfangsbereich und am Telefon
Ihre Kunden sind beim Eintritt in Ihre Räume und/oder beim Telefonkontakt besonders sensibel und besonders kritisch. Der erste Eindruck bleibt und der letzte Eindruck beim Verlassen Ihrer Räume und/oder am Telefon wird mitgenommen und allen Freunden und Bekannten erzählt. So entsteht dadurch positive oder negative Werbung. mehr...
23.05.2012 - Vom problemorientierten zum lösungsorientierten Denken
Durch seine Erfahrungen neigt jeder Mensch bei neuen Herausforderungen naturgemäß dazu, Probleme zu erkennen und nicht Lösungen.
Erfahren Sie einen neuen gedanklichen Ansatz zur Erkennung von Lösungsansätzen und deren Verwirklichung. mehr...
